Centro de Suporte

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Como é que posso ter a certeza de que o domínio que solicitei foi registado em meu nome?

Mal o registo esteja completo, irá receber um email a confirmar a titularidade do domínio, sendo ainda possível aceder à sua área de cliente para confirmar que o seu nome foi adicionado à secção de gestão de domínios.

Durante quanto tempo será válido o meu domínio?

O seu domínio tem de ser registado pelo período de 1 a 10 anos. Caso escolha apenas 1 ano, o domínio terá de ser renovado anualmente para que continue válido. Caso escolha mais tempo, o domínio estará ativo e válido durante esse período.

Já não utilizo o meu domínio – posso cancelar o registo e pedir uma devolução?

Não. Uma vez que o registo esteja completo, ele será válido pelo período de tempo que tenha determinado e não há direito a quaisquer devoluções ou reembolsos.

Como e quando serei informado acerca da necessidade de renovar o meu registo?

A Inventa irá enviar-lhe mensalmente um email de notificação a partir do momento em que faltem seis meses para a expiração do seu domínio. Para além disso, iremos ainda enviar-lhe um alerta final no dia da expiração – pelo que, caso mude de email, é essencial que nos informe dessa mudança para que a informação não se perca.

O que acontece se não renovar o meu domínio após a data limite?

Entre 3 e 14 dias depois da expiração, o seu domínio será removido da lista dos servidores de domínios registados, impossibilitando qualquer atividade (emails, alojamento, URLs...). No entanto, durante 30 dias depois da expiração, entra-se no período de resgate em que é sempre possível renovar o registo, com um valor adicional fixado pelas entidades competentes. Caso o período de resgate, ou seja, os 30 dias sejam ultrapassados, o nome é apagado e fica novamente disponível para registo.

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